返金ポリシー

■■返品・交換■■

（※期限：商品到着後3日） 

 

全ての商品が検品済みの状態で出荷しております。 万が一、不備があった場合、返金もしくは良品との交換は可能です。 （※特別企画品・セール品・アウトレット品は対象外）

 商品到着後3日以内にメールにて詳細（※必ず鮮明な写真、またはビデオを添付してください）をご連絡ください。詳細確認後こちらより返送先等をご案内いたします。

※注意※

期間を過ぎた商品の返品・交換は一切承っておりません。 返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、送料着払いでお客様に返送させて頂く場合もございます。 ご連絡なしに着払い等で商品の返品はご遠慮ください。

なお、以下に当てはまる場合は交換・返品・キャンセルはできかねますので、ご了承ください。

・商品到着後３日以上経過している場合

・到着後ご使用された場合、またはタグやパッケージ等が破損している場合

・セール品／OUTLET（アウトレット）品

・衛生上、ロンパースや肌着、水着、タイツ、レギンスなど特に肌に直接ふれるもの（※商品自体不備があった場合を除く）

 ・水通し済み、お洗濯済み、お客様の元で汚れ、傷、香水、タバコのにおいなどがついたもの

なお、お客様が不良品と判断された場合でもメーカーでは正規品と判断される場合がございます。その場合は返送料金などの費用はお客様による全額負担となり、お客様の都合による返品交換の対応とさせていただきます。

何卒、海外商品は日本と基準が異なりますのでその点も十分にご理解下さいます様お願いいたします。

 

■■お客様の都合による返品・交換■■

 「サイズがあわない」「思っていたイメージとは違う」などのお客様のご事情による返品・交換について、商品到着後3日以内であれば対応は可能です。

その場合の送料やご返金時の振込手数料、または倉庫への転送料金など各種手数料はお客様側の全額負担となりますので、予めご了承ください。（※当店負担で発送させていただいた場合はその送料も含みます）。

 なお、「サイズが合わない」という理由の場合は、基本、サイズ交換対応とさせていただきます。その際に発生する送料、及び手数料なども全てお客様側負担となります。